建立起网店品牌特征应该从哪些环节入手

在当初的淘宝网店中，但凡是可能赚钱，而且利润比较高的都是一些领有着奇特品牌特点的店，比方像七格格，年销售额达到多少个亿，而纯利润将近50%，这些都是品牌附加值溢价的结果。因此，假如是有了一定销量的网店，就要开端往这个方向去发展，否则，永远都是打价格战，是很难有大的冲破的。因此，树破起奇特品牌特点是长期发展致胜的要害点。那应当要从哪些环节去做呢
 
个要做的就是要有一个店铺的LOGO。
 
因为这个是店铺跟竞争对手进行差别的有名工具。这个设计应当要遵守简单又轻易记住的准则，而且理解起来也不难。主体的色彩有名不要过于庞杂，花费者一旦留下印象后，下次再见到就会回想起来，后果就达到了。笔者所在的店铺在去年就为这个事件研究了一个多月，当时因为店铺不很大的销量，然而又盼望通过一些特别的符号让花费者留下深刻的印象，想是用鱼文化的方法植入。比方每一种热带欣赏鱼对应的就是一种作风的产品，在宝贝描述的页面增加鱼的图片，而店铺简介中也论述为什么要用这个文化来结合店铺的产品。这个思路是来源于初语旗舰店，当时有人提出的观点就是诚然很不难看，然而很轻易就让人记住了。但实际上，这个店是存在一定的内涵的，而且经过了长时光的积聚，才干有较好的品牌效应，这个是中小店铺无奈模仿的。
 
第二是店铺的名称。
 
比方做女装的都晓得韩都衣舍，广告语就是：不断光去韩国，就来韩都衣舍!十分简单好记，而且品牌是主打韩版的，也很好的像花费者论述出来，加深了印象。因此，在取店铺名字的时候，有名可能跟产品的作风进行结合，简单轻易记，就是有名的，然而必须要有一定的寄意在里面，同时也是便利在后期进行推广的时候增加品牌内涵。
 
第三是店铺要有自己的个性。
 
所谓的个性就是可能让买家产生信赖感，将一些实在的货色展示在买家的面前。比方某店铺去年就定位：连衣裙超市，总有一款适合你!在5月中旬时，店铺已经上架了300多款连衣裙，而且定价是比较低的，采取的是商城品牌，超市价格的销售方法，也获得了不错的后果。
 
第四，产品的描述一定要有奇特的味道。
 
诚然当初淘宝很多店的爆款都是通过剽窃别人而来，然而不管如何，须要树破起一种奇特的味道才干赢得花费者所青眼。NBA的湖人队主教练德安东尼曾经在接收媒体采访的时候表示，自己的很多战术都是来源于森林狼队现任主教练阿德尔曼，言下之意就是自己是并非原创，是剽窃了别人的创意。在一个行业中，往往后来者都是先模仿先来者才干有所发展，然而一旦要超出前人的时候，就必须要有一套属于自己的货色。简单的说就是照搬别人的货色是一定不能获得胜利的，只有将这些货色变成了自己的货色，让别人来模仿自己的时候，才干算是胜利。
 
第五，客服的工作一定要给买家有名的购物闭会。
 
欧莎的经营总监在做访谈节目标时候表示，他们的店铺之所以可能做到三项动态评分都在4.8分以上，回首率达到了40%，是行业的标杆，重要就是在客服这个环节做到了极致。先是把客服分为售前、售中、售后三个岗位，每个人分工明白，处理事件效力十分高。而在售中环节，客户将以买家的实际闭会为倾销的依据，并非很多店铺所采取的蛮横营销，不管什么样的格局，说服买家下单就是OK。而欧莎的做法就是给买家推荐适合的衣服，这样在退货这个环节才干降落到小。而且在售中的进程中，客户可能有权决定是否给予买家退货包邮的权力，机动操作避免了纠纷。即便是碰到难缠的客户，先是主动逞强，不管什么问题都会给客户退货，一次、两次当前，获得了这一类客户的好感，成为了忠诚的老客户。因此，优良的客服环节一定是让店铺树破品牌特点的重要因素。

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