关于用户体验测试及方法

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用户闭会测试，实际上是通过用户的一些实在测试，考试产品的可用性，而后作为产品上线的重要参考。
1、用户闭会测试计划
产品可用性测试，是察看用户利用产品的、天然的状况。换句话说，就是把用户扔进可用性实验室，而后你藏到一边，通过监控屏幕，偷看用户怎么折腾产品的全进程。然而，这次就这么干，发明用户老是在漫无目标地顺手在页面上乱点。我盼望用户在打开页面时的反应是是先听歌还是先搜查，用户却用鼠标微微一点从导航直接发进入了社区。用户闭会测试就让用户这些折腾的吗？显然不是，这样太漫无目标，太费时费劲了&hellip;&hellip;
 
怎么才干避免这种状况呢？
先对加入可用性测试的用户（只管有可能老用户），但也要弄明白的他们心理状况跟冀望值。因为用户会揣摹你的心理：到底想测试什么呢？所以，在进入闭会测试环节以前，有名先理解一下用户。
而后，再将预拟定的闭会测试任务书发给参加测试的用户，任务书不要太形象，有名将大任务分解成一个一个的小任务，就样牵强附会地，这些用户就会依据任务书，一项一项的实现任务，后发明他们在实现任务的进程中有可能呈现的问题。在任务进程中，要让用户处于单独的环境，也不要提示。
2、用户闭会测试论断
后，测试义求实现当前，对每个用户都聊一下，是否达到他们的冀望值，得出每一个用户的闭会测试得论，并综合得出闭会测试的论断。决定产品是否上线，还是进行优化？
做好闭会测试，要做好以下3点：
1、找到适合的用户
2、准备测试计划，测试任务文档
3、得出正确的论断

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